POLÍTICA CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Puedes realizar el cambio de los productos que compraste en caso de defecto, solicitamos que no se hayan usado, estén en buen estado y no tengan ningún daño. Deberás enviarnos evidencia, misma que será analizada detalladamente por nuestro equipo, de ahí podremos definir si tu solicitud es aceptada para realizar dicho cambio.
- Para realizar tu solicitud únicamente será por medio del correo [email protected], en caso de ser solicitada por otro medio, no habrá respuesta.
- Si el producto tiene algún daño o defecto de fabricación puedes escoger otro modelo.
(Deberás enviar un correo con los detalles por los cuáles estás realizando dicha solicitud, al igual adjuntar evidencia del mismo).
Las devoluciones solo pueden ser realizadas dentro de los 2 días posteriores a la compra, se aplicarán términos y condiciones, no hay devoluciones sin razón alguna. Las devoluciones únicamente serán aceptadas en caso de defecto del producto.
Los cambios no tienen costo en Ciudad de México, para otros estados tendrán que pagar guía de envío.
Para cancelación de pedido deberá ser solicitada en las primeras (6 horas), antes de ser procesado. (Sujeto a términos y condiciones que deberán ser solicitadas al comercio).
